ДОСТАВКА И КОНТАКТЫ

1 г. Химки, мкр. Сходня, ул. Некрасова, вл. 69, стр. 1
+7 (968) 532-77-77

2 г. Клин, ул. Гагарина, д. 31/36
+7 (968) 081-77-77

3 г. Солнечногорск, ул. Красная, вл. 2
+ 7 (968) 533-99-99

РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ

ИНФОРМАЦИЯ И КОНТАКТЫ

ИП Арутюнян Альберт Ашотович

ИНН 771578100710

ОГРНИП 321774600232573

ТЕЛЕФОН +7 (968) 532 77-77

ЮР. АДРЕС г. Москва, ул. Октябрьская, д. 60, к. 2, кв. 25

Р/С 40802810102470003553
БАНК АО "АЛЬФА-БАНК"

ИНН 771578100710

БИК 044525593

КОР. СЧЕТ 30101810200000000593

ФОРМА БЫСТРОГО ОБРАЩЕНИЯ

ОНЛАЙН-ПОДДЕРЖКА

    ИНФОРМАЦИЯ О СЕРВИСЕ

    ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

    Могу ли я заказать блюда по индивидуальным предпочтениям или изменить ингредиенты?

    Мы стараемся удовлетворить индивидуальные потребности наших клиентов. Во многих случаях мы можем изменить ингредиенты или адаптировать блюда с учетом ваших предпочтений. Пожалуйста, сообщите нам о своих особых требованиях при размещении заказа, и мы постараемся вам помочь.

    Каковы ваши часы работы?

    Мы работаем с круглосуточно семь дней в неделю. Некоторые из наших ресторанов могут иметь отличающиеся часы работы, поэтому рекомендуется проверить информацию о часах работы конкретного ресторана на нашем веб-сайте или связаться с нами напрямую.

    У вас есть детское меню или опции для детей?

    Да, у нас есть детское меню и опции для детей. Мы предлагаем специальные блюда и комплекты, адаптированные к детским предпочтениям и порциям. Пожалуйста, сообщите нам о своих особых требованиях при размещении заказа, и мы постараемся вам помочь.

    Какие способы оплаты вы принимаете?

    Мы принимаем различные способы оплаты, включая наличные, кредитные и дебетовые карты, а также мобильные платежи. Пожалуйста, уточните доступные способы оплаты в конкретном ресторане.

    Каково калорийное содержание ваших блюд?

    Мы предоставляем информацию о калорийном содержании наших блюд в соответствии с требованиями. Вы можете найти эту информацию на нашем веб-сайте или уточнить ее у нашей команды обслуживания клиентов.

    Как заказать доставку?

    Заказать доставку у нас легко и удобно!
    Вы можете воспользоваться нашим онлайн-меню, выбрав желаемые блюда, добавив их в корзину и оформив заказ. Также вы можете связаться с нами по вышеуказанным номерам телефона и оформить заказ с помощью менеджера офлайн.

    Какие районы вы обслуживаете?

    Мы стремимся обеспечить широкую доступность нашей доставки в таких городах как: Клин, Солнечногорск и Химки (мкр. Сходня). При оформлении заказа вам будет предложено ввести свой адрес, после успешной оплаты онлайн наш менеджер свяжется с вами в течение 5 минут и обсудит детали и способ доставки по указанной локации.

    Сколько времени обычно занимает доставка?

    Время доставки может варьироваться в зависимости от местоположения, времени заказа и загруженности автомобильного трафика. Обычно мы стремимся доставить заказ в течение 30-60 минут с момента оформления.

    Что делать, если моя доставка задерживается?

    Если ваша доставка задерживается, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы готовы предоставить вам актуальную информацию о статусе доставки и решить любые возникающие вопросы.

    Могу ли я отменить или изменить заказ?

    Если вы хотите внести изменения в заказ или отменить его, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки как можно скорее. Способ изменения или отмены заказа зависит от текущего статуса обработки.

    Как устроена бесплатная доставка?

    В случае если заказ оформлен на расстоянии не более 3 км. от ближайшей точки выдачи (адреса и время работы указаны, в разделе ДОСТАВКА И КОНТАКТЫ выше), мы производим бесплатную доставку.

    Почему вы используете стороннюю службу доставки?

    В отдельных случаях, описанных в следующей статье "Когда за доставку требуется доплата?", мы взаимодействуем с надежным сервисом Яндекс.Доставка или Яндекс.Такси. Их функции позволяют нам безопасно и быстро доставлять заказы.

    Когда за доставку требуется доплата?

    В первом случае, если общая сумма заказа не превышает 1500 рублей, мы предлагаем пользователям самостоятельно или с помощью нашего менеджера оформить доставку в любом крупном сервисе (например Яндекс.Такси).
    Во втором случае, если расстояние от ближайшей точки выдачи заказа более 3 км.