Мы стараемся удовлетворить индивидуальные потребности наших клиентов. Во многих случаях мы можем изменить ингредиенты или адаптировать блюда с учетом ваших предпочтений. Пожалуйста, сообщите нам о своих особых требованиях при размещении заказа, и мы постараемся вам помочь.

Мы работаем с круглосуточно семь дней в неделю. Некоторые из наших ресторанов могут иметь отличающиеся часы работы, поэтому рекомендуется проверить информацию о часах работы конкретного ресторана на нашем веб-сайте или связаться с нами напрямую.

Да, у нас есть детское меню и опции для детей. Мы предлагаем специальные блюда и комплекты, адаптированные к детским предпочтениям и порциям. Пожалуйста, сообщите нам о своих особых требованиях при размещении заказа, и мы постараемся вам помочь.

Мы принимаем различные способы оплаты, включая наличные, кредитные и дебетовые карты, а также мобильные платежи. Пожалуйста, уточните доступные способы оплаты в конкретном ресторане.

Мы предоставляем информацию о калорийном содержании наших блюд в соответствии с требованиями. Вы можете найти эту информацию на нашем веб-сайте или уточнить ее у нашей команды обслуживания клиентов.

Заказать доставку у нас легко и удобно!
Вы можете воспользоваться нашим онлайн-меню, выбрав желаемые блюда, добавив их в корзину и оформив заказ. Также вы можете связаться с нами по вышеуказанным номерам телефона и оформить заказ с помощью менеджера офлайн.

Мы стремимся обеспечить широкую доступность нашей доставки в таких городах как: Клин, Солнечногорск и Химки (мкр. Сходня). При оформлении заказа вам будет предложено ввести свой адрес, после успешной оплаты онлайн наш менеджер свяжется с вами в течение 5 минут и обсудит детали и способ доставки по указанной локации.

Время доставки может варьироваться в зависимости от местоположения, времени заказа и загруженности автомобильного трафика. Обычно мы стремимся доставить заказ в течение 30-60 минут с момента оформления.

Если ваша доставка задерживается, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы готовы предоставить вам актуальную информацию о статусе доставки и решить любые возникающие вопросы.

Если вы хотите внести изменения в заказ или отменить его, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки как можно скорее. Способ изменения или отмены заказа зависит от текущего статуса обработки.

В случае если заказ оформлен на расстоянии не более 3 км. от ближайшей точки выдачи (адреса и время работы указаны, в разделе ДОСТАВКА И КОНТАКТЫ выше), мы производим бесплатную доставку.

В отдельных случаях, описанных в следующей статье "Когда за доставку требуется доплата?", мы взаимодействуем с надежным сервисом Яндекс.Доставка или Яндекс.Такси. Их функции позволяют нам безопасно и быстро доставлять заказы.

В первом случае, если общая сумма заказа не превышает 1500 рублей, мы предлагаем пользователям самостоятельно или с помощью нашего менеджера оформить доставку в любом крупном сервисе (например Яндекс.Такси).
Во втором случае, если расстояние от ближайшей точки выдачи заказа более 3 км.